기존 PC중심에서 다양한 디스플레이 종류에 맞추어 간결한 UI를 적용하여 예약 및 결제가 간편하도록 구성하였으며, 원하는 서비스를 쉽고 빠르게 이용할 수 있도록 “예약시설 바로가기” 메뉴 구성 등 이용자들의 편의성을 강화하였다.

장소에 구애받지 않고 모바일 등을 통해 사용자가 자주 이용하는 시설을 바로가기에 추가하고 주요 메뉴를 아이콘으로 제작하여 접근성을 높였으며, 공공시설 이용 시 즉시감면 서비스를 적용하는 등 보다 안정적인 서비스를 제공하는 만큼 고객 만족도가 높아질 것으로 보인다.

임해명 이사장은 “스마트 예약결제 사이트 개편을 통해 사용자 중심의 맞춤 콘텐츠로 차별화된 업그레이드가 지속될 수 있도록 노력하겠다.”고 밝혔다.