‘중장년 독거가구 온택트 돌봄’사업은 코로나시대 비대면 복지안전망 역할을 위해 KT스마트플러스메시지 시스템을 이용하여 안부 확인 문자를 입력 후 텍스트를 음성메시지로 변환해 발송하고 대상자들의 응답 회신을 통해 안부 확인을 하는 서비스로 미응답 가구는 보건복지팀에서 직접 방문 확인을 하는 서비스다.

중장년층은 노년기 진입 세대로 고용 불안 및 실직으로 인한 사회관계망 단절, 건강 악화 등 다양한 문제를 가지고 있는 연령층으로 특히 독거가구는 독거사 위험이 높아 사회적 안전망 차원의 돌봄이 매우 필요하며 다양한 보건·복지 욕구에 대한 개입이 필요한 가구이다.

김상래 신곡2동장은 “코로나시대에 온택트 돌봄 사업을 시작하며 취약계층에 비대면 돌봄서비스로서의 역할을 톡톡히 할 것으로 기대하며 누구나 돌봄사각지대에서 소외되지 않도록 앞으로도 노력하겠다.”고 밝혔다.