이번 교육은 지난 하반기 인사이동으로 변동된 신규 담당자의 업무 역량 강화에 중점을 두고 신고 접수 시 빈번하게 발생하는 민원 및 특이사례 공유와 업무 고충 등을 수렴하는 방식으로 운영됐다.

또한 제적등본 및 가족관계 등록사항별증명서 조회·발급 방법과 사망자 재산조회를 위한 수요자 맞춤 서비스인 ‘안심상속 통합서비스’ 등에 관련된 내용을 추가로 교육하여 실제 업무에 도움이 될 수 있도록 했다.

한편, '찾아가는 맞춤형 가족관계등록 교육'은 지난 상반기 세류2동과 곡선동, 하반기 평동과 권선2동에서 실시됐으며 담당자 업무능력 향상과 가족관계등록부 오류 최소화를 위해 앞으로도 필요로 하는 동에서 실시할 예정이다.