이번 조사는 직원들의 주요 고충 사항을 파악하고 근무 환경 및 직무에 대한 현 실태를 진단하고 미비점을 보완하여 적극적으로 일하는 공직문화 조성을 위해 실시했다.

조사 항목은 △ 직무만족도 △인사업무 △근무 환경(청사) △갑질(을질) △소통(공감) △휴가제도 등 6개 항목이다.

조사 방법은 객관성을 높이기 위해 무기명 방식으로(온라인 설문) 이뤄졌고 조사에는 300명(79%)이 참여했다.

종합적인 만족도는 75%가 직무환경에 만족하는 것으로 나타났다.

항목별 응답 결과는 ‘부서 내 소통(공감)’ 만족도가 84%로 가장 높았으며, ‘직무만족도’에서도 76%가 ‘만족’하는 것으로 조사됐다.

하지만, 근무 환경 청사는 55%의 응답자가 ‘만족’이라고 답하여 다른 항목에 비해 상대적으로 만족도가 낮게 조사됐다.

파주소방서는 이번 설문조사 결과를 바탕으로 자유로운 휴가제도 적극 사용, 노후 청사 보수, 개인안전장비 보강 등 직원들의 의견 적극 수렴 등 지속적인 노력을 할 계획이다.

이상태 서장은 “이번 조사를 통해 직원들의 고충 사항을 파악하고 불합리한 제도 등을 개선하여 출근하고 싶고, 즐거운 소방서를 위해 최선을 다하겠다”라고 전했다.